Утрачивается ли гарантия на автомобиль при установке ГБО?

гарантя

Автолюбители, решившие поставить ГБО на автомобиль с заводской гарантией, частенько интересуются как эту самую гарантию сохранить. Естественно, хочется побыстрее начать экономить на топливе, используя газ, но и волноваться о возможных неисправностях в будущем не хочется.

Само по себе газовое оборудование – это встраиваемая в автомобиль система, а компоненты этой системы устанавливаются отдельно, они оборудованы своим блоком управления и топливным баллоном. Именно поэтому, если у автомобиля с установленным ГБО перестает работать, к примеру, двигатель – отказ в гарантийном обслуживании является незаконным, это подтверждает судебная практика. Однако выполнять любые работы по установке ГБО нужно в сертифицированном сервисном центре, например, в компании «Челавтотранс» - наличие у нас сертификата станет неоспоримым аргументом при споре с автодилером. А если вдруг по причине установки ГБО пропадет гарантия, и придется самостоятельно оплачивать дорогостоящий ремонт автомобиля – здесь никакая экономия топлива не поможет, поэтому давайте разберемся в вопросе более детально.

Установка ГБО – теряется ли гарантия на автомобиль?

Большинство компаний по установке или производству ГБО утверждают, что гарантия на автомобиль не утратится ни при каких обстоятельствах, но это не совсем так. Закон о защите прав потребителей стоит гораздо выше любых иных документов, а также договоров с автодилерами, поэтому давайте рассмотрим 16-ю статью закона, в которой сказано:

Если в договоре прописаны условия, которые ущемляют потребительские права, то договор можно признать утратившим силу. Иными словами, если кто-то нарушает права потребителя, это указано в договоре, а потребитель понес из-за этого убытки – их необходимо возместить в полном объеме. Возмещает убытки производитель, продавец или другой исполнитель некачественной услуги.

Важно запомнить это раз и навсегда, так как большинство менеджеров добавляют в договора всевозможные условия, которые позволяют им не вернуть деньги – все эти условия бессильны, если они расходятся с понятиями закона о защите прав потребителей. Действие данного закона естественно затрагивает услуги по переводу автомобилей на газ.

А как на практике?

На практике все просто – автодилер не имеет права отказывать вам в гарантийном обслуживании, если только поломка авто не является результатом установки ГБО. А сломать что-то внутри автомобиля при установке газового оборудования очень сложно, так как используется лишь определенный набор деталей, правильная установка и настройка которых не может вывести из строя ваш автомобиль. Однако, не стоит сразу же набрасываться на менеджера – он простой человек, который может не знать, что вот-вот совершит юридическую ошибку – давайте разберемся как вести себя в такой ситуации.

При возникновении описанной выше ситуации, попросите предоставить отказ в гарантийном обслуживании в письменной форме – чаще всего там пишут, что отказ обусловлен установкой газового оборудования. Обратитесь в независимый сервис, где закажите диагностику и получите подтверждение, что поломка вашего авто никак не связана с установкой ГБО. Напишите заявление на имя менеджера, к которому приложите результаты проведенной диагностики – требуйте провести гарантийное обслуживание, а также компенсировать вам расходы на экспертизу. Если вновь получите отказ, обращайтесь в суд, включив в запрос компенсацию морального вреда, так как вы затратили личное время на решение этих проблем.

И вот на этом этапе вам понадобится сертификат на газовое оборудование, а также документы от сервисного центра, в котором это оборудование устанавливалось. Именно поэтому в начале нашей статье мы рекомендовали вам обращаться в проверенные компании, например, в компанию «Челавтотранс». При покупке и установке ГБО без сертификатов или документов вы можете забыть о гарантийном ремонте. Комплект документов на руках также выручит вас, если поломка все-таки возникла из-за ГБО – сертифицированное оборудование не несет проблем, а вот неправильная установка вполне может – в любом случае теперь придется обращаться в сервис, где вас перевели на газ.

А что насчет регистрации ГБО в ГИБДД?

 Вообще, согласно практике, регистрация автомобиля не учитывалась в суде как аргумент для какой-либо стороны. Однако, если у вас есть регистрация в ГИБДД, то это будет документальным подтверждением на разрешение установки ГБО – дополнительное преимущество для вас в суде.

Судебная практика с участием ГБО

Так как сегодня все большее число автодилеров знакомится с подобными тонкостями законодательства, многие без проблем проведут гарантийный ремонт после установки газового оборудования – они не хотят судиться, да и жертвовать репутацией тоже не станут. Проанализировав судебную практику, мы приходим к выводу, что описанные выше шаги действительно помогут вам получить бесплатный ремонт по гарантии даже после установки ГБО. Бывали случаи, когда клинило коленчатый вал, но независимая экспертиза показала, что причина не в газовом оборудовании – тогда автовладелец получал гарантийный ремонт, плюс компенсацию морального вреда.

В заключении хотим отметить, что если вы рассматриваете возможность установки ГБО на ваш автомобиль, у которого действует заводская гарантия – смело делайте это, но лишь в проверенных компаниях. Современные законы позволяют владельцам автомобилей с газовым оборудованием отстаивать свои права, и делать это успешно!